Liiketoiminnan palveluiden osaamisala
Liiketoiminnan ammattitutkinto
Nosta liiketoiminta sekä assistentti- ja sihteerityön osaamisesi asiantuntijatasolle!
Nosta liiketoiminta sekä assistentti- ja sihteerityön osaamisesi asiantuntijatasolle!
Koulutuksen tiedot
Koulutusala
Paikkakunta
Opiskelutapa
Laajuus
Hakuaika
Jatkuva hakuKenelle
Työskenteletkö tai onko tavoitteesi tulevaisuudessa työskennellä assistentti- tai sihteeritehtävissä?
Liiketoiminnan ammattitutkinto on juuri oikea valinta sinulle, joka nautit erilaisista sisäisistä ja ulkoisista asiakaspalvelutehtävistä. Haluat toimia assistenttina tai sihteerinä osana tiimiä ja avustaa muita organisaation toimijoita työlläsi. Haluat ja uskallat ottaa haltuun 2020-luvun digitaaliset työvälineet sekä ohjelmistoja ja sovelluksia.
Opiskelijapalautetta liiketoiminnan ammattitutkinnon opinnoista:
” Opin valtavasti uudesta ammattialasta, mikä oli tärkeää, koska olen alan vaihtaja. Sain rohkeutta tehdä itsenäisemmin tehtäviä työpaikalla ja luottamusta omaan osaamiseen.”
”Opiskelu päivitti ammattiosaamiseni.”
Opiskelijoilta edellytetään alan työpaikkaa, työssäoppimispaikkaa tai oppisopimuspaikkaa. Opintoja voi tehdä omaehtoisena koulutuksena tai oppisopimuksella.
Kuvaus
Liiketoiminnan palveluiden osaamisalan suorittaneella on osaamista toimia erilaisissa assistentti- ja sihteeritehtävissä erikokoisissa yrityksissä tai organisaatioissa. Hän osaa hoitaa organisaation sisäiset ja ulkoiset asiakaspalvelutilanteet ja pystyy tuottamaan viestinnällisesti selkeitä asiakirjoja. Hän osaa käyttää erilaisia tietolähteitä ja verkostoja tiedon hankinnassa ja hallitsee työssään tarvittavat digitaaliset työvälineet, ohjelmistot ja sovellukset. Sihteeri osaa toimia lainsäädännön ja oman organisaation arkistointiohjeiden mukaisesti. Tutkinnon suorittaneella on laaja-alaiset taidot työskennellä joustavasti erilaisissa sihteerin tehtävissä sekä edellytykset ylläpitää ja kehittää ammattitaitoaan.
Jokaiselle opiskelijalle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma.
Koulutuspäivien teemoja ovat mm.
• Liiketoimintamalli
• Laatu ja vastuullisuus
• Organisaation talousosaaminen
• Asiakasymmärrys ja -kokemus
• Vuorovaikutus työelämässä
• Ammatillinen kehittyminen
• Asiakkuuksien hoitaminen
• Asiakirjahallinnon hoitaminen
• Organisaation sisäiset palvelutehtävät
Opiskelu on monimuotoista (työpaikalla tapahtuvaa oppimista, etäopetusta, lähiopetusta Gradian eri kampuksilla, verkko-opintoja ja itsenäistä opiskelua). Koulutus sisältää noin 1–2 opiskelupäivää kuukaudessa.
Koulutuksen sisältö
Sinulle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma eli HOKS, jossa sovitaan opinnot, opiskelutavat sekä mahdolliset tukitoimet.
Liiketoiminnan ammattitutkinnon liiketoiminnan palveluiden osaamisala muodostuu yhdestä pakollisesta ja kahdesta valinnaisesta tutkinnon osasta. Toinen valinnaisista valitaan ryhmästä I ja toinen ryhmästä II.
Pakollinen tutkinnon osa 30 osp
• Liiketoiminnan tehtävissä toimiminen
Valinnaiset tutkinnon osat I, 60 osp
• Assistentti- ja sihteerityön palvelut
Valinnaiset tutkinnon osat II, 60 osp
• Henkilöstöpalvelut
• Perehdyttäminen ja työnopastaminen
• Projektinhallinta
• Terveydenhuollon sihteeripalvelut
• Asiakaskokemuksen kehittäminen ja palvelumuotoilu
• Liiketoiminnan tukipalvelut
Kustannukset
Opiskelijamaksu: koko tutkinto 390 €, tutkinnon osa 190 €. Oppisopimuskoulutus ja koulutussopimuksella opiskelu on opiskelijalle maksutonta.
Lisää koulutuksesta
Sopisiko sinulle oppisopimus?
Yhdistä työnteko ja opiskelu! Meidän kauttamme voit opiskella oppisopimuksella minkä tahansa työtehtäviesi mukaisen toisen asteen ammatillisen tutkinnon tai tutkinnon osan.
Monta tapaa opiskella
Gradiassa voit yhdistää opiskelun ja tavoitteellisen urheilun. Urheiluvalmennus mahdollistaa harjoittelun eritasoisille urheilijoille – aina seuratasosta maajoukkuetasoon. Urheilijoiden opintopolku rakentuu oman tason mukaan. Ilmoita yhteishaun hakulomakkeella, että olet kiinnostunut urheilijan ammatillisesta koulutuksesta ja vastaa hakulomakkeelle aukeaviin Urheilijan lisätietokysymykseen.
Gradian opiskelijana – niin lukiolaisena kuin ammattiin opiskelevana – voit tehdä Jyväskylän ammattikorkeakoulun ja Jyväskylän yliopiston opintoja. EduFutura Jyväskylä tarjoaa opiskelijoille monipuoliset mahdollisuudet joustaviin opintopolkuihin ja ristiinopiskeluun. Korkeakouluopintojen avulla pääset tutustumaan korkeakoulujen eri aloihin ja siihen, millaista on opiskella korkeakoulussa.
Gradia tarjoaa aikuisille tutkintotavoitteista opiskelua sekä lyhyempiä koulutuksia. Aikuisena voit opiskella ammatillisia opintoja Ammattiopisto Gradiassa ja lukio-opintoja Jyväskylän aikuislukiossa. Lisäksi voit tehdä perusopetuksen opinnot valmiiksi aikuisten perusopetuksessa.
Gradiassa jokaisella opiskelijalla on mahdollisuus kehittää yrittäjyysosaamista osana lukion ja ammatillisen koulutuksen opintoja. Yrittäjyysopinnot ovat hyödyllinen valinta jokaiselle, joka haluaa pärjätä tulevaisuuden työelämässä tai päivittää osaamistaan työelämän aikana.
Linkkilista
Kysy lisää, autamme mielellämme!
Gradia hakupalvelut
Ma–pe klo 9–12 sekä ma, ke, to klo 13–15
hakupalvelut@gradia.fi
040 341 6193
Chat gradia.fi/hae-opiskelemaan